FAQ раздела «Микс-Товары»

Трекер — это прозрачное изображение размером 1×1 px, вставляемое в страницы сайта с помощью JavaScript-кода.

Трекер выполняет две функции:

1. собирает пути посетителей по сайту для отчетов, что позволяет и партнерам, и рекламодателям лучше анализировать трафик площадки;
2. обеспечивает учет всех валидных кликов и последующих событий, устанавливая посетителю куку (cookie) МиксМаркета.

При работе по программе "Свой магазин" установка трекера обязательна, при работе в других программах - желательна. Мы имеем право в любой момент попросить партнера при проверке трафика установить трэкер, и партнер будет обязан это сделать.

Код трекера можно получить на странице «Площадки». Будьте внимательны при размещении кода трекера: у каждой площадки он свой.

Мы рекомендуем ставить трекер как можно выше в коде страницы — это позволит избежать неучета переходов, сделанных до того, как трекер сработает.

С нашей стороны никаких ошибок нет, мы не вносим никаких изменений в цены наших рекламодателей.
Вы можете сами написать рекламодателю через систему сообщений во вкладке "Рекламодатели" (пиктограмма рядом с названием рекламодателя) с просьбой исправить цены.

Ряд действий в системе (смена email, добавление нового номера кошелька) может быть совершен только путем активации через email. Если оповещения не доходят, то, вероятно, они блокируются спам-фильтром вашего почтового сервиса. Посмотрите в папке «спам», «сомнительные» и т. п. в вашем почтовом ящике или попробуйте выяснить этот вопрос с провайдером вашего почтового сервиса.

Если ничего не помогает, то мы можем предложить сменить ваш емейл на другой, например, на Yandex.Ru, GMail.com или @Mail.ru, в этом случае пишите в службу поддержки, и мы расскажем, что делать дальше (нам надо будет убедиться в том, что вы действительно владелец аккаунта — надеемся на понимание).

Удаление товарной группы возможно только при соблюдении следующих условий:

1. если по ней не было заработка за последние 30 суток
2. если она не является последней сертифицированной товарной группой данного типа, например, последней в списке товарных групп "Свой Магазин"