FAQ «Микс-Товары»

Трэкер - это скрипт из пары строчек кода, который размещается на всех страницах сайта рекламодателя . Он нужен для анализа качества трафика с конкректных площадок и оптимального определения стоимости клика.

Рекламодателям предлагаются три системных трэкера:

1. "Основной" - считает время, проведенное на сайте и глубину просмотра;
2. "Корзина" - отслеживает заходы в корзину;
3. "Покупка" - отслеживает совершение покупки.

Помимо этого, рекламодатели могут создавать в своем аккаунте собственные трэкеры для отслеживания любых интересующих их событий.

Данные трэкеров активно используются в "Профиле площадки" и отчете "Качество трафика". Мы настоятельно рекомендуем всем рекламодателям размещать трэкеры сразу после регистрации в системе . У рекламодателей, не разместивших трэкеры, стоимость клика будет считаться, исходя из данных конверсии трафика с площадки на других рекламодателей, что является неоптимальным алгогритмом.

Получить код трэкеров можно в разделе "Трэкеры" своего аккаунта. При установке кода трекеров не модифицируйте его. Трэкер "Основной" необходимо установить на всех страницах сайта, трэкер "Корзина" должен срабатывать в момент добавления товара в корзину (если невозможно, то в момент захода на страницу с корзиной), трэкер "Покупка" устанавливается на странице, появляющейся после оформления покупки.

Первая заливка товаров происходит после подтвержденной оплаты. Новые товары часто попадают в категорию нерубрицированных. В этом случае они должны быть вручную рубрицированы модератором. На это нужно время, поэтому наберитесь терпения, время модерации также зависит и от количества товаров.

Отсутствие товаров в системе может быть следствием ошибок в XML файле. В этом случае на Ваш адрес должно придти письмо с описанием ошибки( проверьте свои спам-папки, часто такие письма попадают в них), также информация об ошибках заливки доступна на главной странице Вашего аккаунта.

Для ответа на этот вопрос проверьте, что выполняются следующие условия:

1. Ваш баланс в системе Миксмаркет положителен;
2. На странице аккаунта "Микс-Товаров" под строкой "URL файла с базой товаров" расположена фраза с ненулевым количеством товаров в системе, например: "товаров в системе: 10913";
3. В списке партнеров есть площадки (смотреть во вкладке "Все", во вкладке "Активные" может быть пусто, если вы только начали работать в системе и пока нет кликов).


Если выполняются все условия, то Ваши товары закачиваются и раздаются нашей системой всем партнерам, желающим размещать Ваши товары.

Если Вы только установили трекеры "корзина" и "покупка", то активными они станут после первого их вызова.

В случае, если трекеры установлены, но система выдает сообщение "Не размещен трекер "Покупка" и/или "Не размещен трекер "Корзина" (нет срабатываний за последние 24 часа)", то возможны следующие ситуации:

• трекеры действительно не установлены или были удалены либо их код был модифицирован. В этом случае проверьте наличие трекеров и их код;
• нет срабатываний за последние 24 часа - в этом случае за последние 24 часа никто из перешедших на Ваш сайт посетителей не дошел до корзины и/или покупки.

В списке активных площадок показываются только те площадки, с которых был хотя бы один клик. Если Вы недавно подключились к нашей системе и в вашем прайс листе не очень много товаров, то вначале этот список будет невелик, особенно, если предлагаемые Вами товары не очень ходовые. Также, нужно учесть, что многие площадки обновляются нерегулярно и требуется время на то, чтобы они закачали обновленные предложения с вашими товарами.

Непосредственно добавить новый магазин в аккаунт нельзя, но можно сделать так, чтобы в аккаунте появилось выпадающее меню с выбором текущего магазина.
Для этого необходимо создать новый аккаунт рекламодателя, пройти модерацию и после этого написать в поддержку с просьбой объединить аккаунты. Написать нужно со всех аккаунтов, которые Вы хотите объединить.

В своем аккаунте, во вкладке "Партнеры" показан список Ваших активных, отключенных и отключивших Вас площадок. В колонке с именем партнера размещается пиктограмма конвертика . При нажатии на него откроется форма для ввода сообщения. Сообщение будет отправлено электронной почтой на адрес партнера, введенный в качестве контактного.

Внимание! Содержание сообщений должно быть непосредственно связано с работой в Партнерской сети Миксмаркет. Сообщения, носящие рекламный характер, не допускаются.