Вред от email-автоответчиков

Обсуждения на свободные темы.
Ответить

Автоответчики это спам или не спам?

Спам
8
89%
Не спам
1
11%
 
Всего голосов: 9

mgarkunov
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 1928
Зарегистрирован: 11 фев 2009, 13:42
Откуда: Москва
Контактная информация:

Вред от email-автоответчиков

Сообщение mgarkunov » 10 ноя 2011, 17:45

Как убить своей имидж через email-автоответчик.
1. Обязательно включите автоответ во всех почтовых сервисах на любые письма (не забываем про спам и уведомления от онлайн-сервисов!).
2. Сообщение автоответчика должно иметь нулевую информационную ценность.
Идеальный шаблон:
Доброе время суток отправитель письма!
Ваше письмо получено. Я прочту письмо и отвечу вам.
С уважением Иван Иванович

3. Если есть что рекламировать, то обязательно добавляйте это в шаблон автоответа.
Если у вас несколько товаров/услуг с разной аудиторией клиентов, то все нужно добавить в письмо. Клиент сам прочтет то что нужно.

Если вам не жалко себя, то подумайте об окружающих ;)))
Михаил Гаркунов, Партнерская сеть Миксмаркет
Affiliate marketing в Рунете

emelezhik
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 19:45

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение emelezhik » 10 ноя 2011, 19:17

Веду почтовую рассылку. После каждого выпуска на е-мейл падает пачка писем от автоответчиков по типу "Рисат Гайзулова получила ваше письмо. Оно обязательно будет прочтено!"

забавно, честно говоря.
Последний раз редактировалось emelezhik 11 ноя 2011, 00:55, всего редактировалось 1 раз.

Корнелий
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 11 фев 2007, 14:08

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение Корнелий » 10 ноя 2011, 21:31

emelezhik писал(а):Веду почтовую рассылку. После каждого выпуска на е-мейл падает пачка писем от автоответчиков по типу "Рисат Гайзулова получила ваше письмо. Оно обязательно будет прочтено!"

смешно, честно говоря.
А что именно смешно? Для рассылок, автоматических оповещений и уведомлений и т.п. принято указывать ящики типа noreply@ххх.хх, письма (в том числе автоответчики) до которых просто не могут дойти :)

mgarkunov
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 1928
Зарегистрирован: 11 фев 2009, 13:42
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение mgarkunov » 10 ноя 2011, 21:48

Корнелий, а обычные письма тоже в noreply@ххх.хх писать? Чтобы не получать "информативные" автоответы? ;)
Михаил Гаркунов, Партнерская сеть Миксмаркет
Affiliate marketing в Рунете

Корнелий
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 11 фев 2007, 14:08

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение Корнелий » 10 ноя 2011, 21:55

mgarkunov писал(а):Корнелий, а обычные письма тоже в noreply@ххх.хх писать? Чтобы не получать "информативные" автоответы? ;)

С Вашим сообщением я не спорил, более того - согласен. В моей практике кстати в основном от женщин а/о приходит.

Я отвечал на пост про "пачки писем" после рассылок.

emelezhik
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 19:45

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение emelezhik » 11 ноя 2011, 00:46

Корнелий,
А что именно смешно? Для рассылок, автоматических оповещений и уведомлений и т.п. принято указывать ящики типа noreply@ххх.хх, письма (в том числе автоответчики) до которых просто не могут дойти :)


В моем случае многие подписчики пишут комментарии/предложения/присылают контент именно методом нажатия Reply на письме с текущим выпуском. Потому выпуски отправляются с рабочего е-мейла.

Ну про смешно это я конечно неточно выразился - просто забавно это наблюдать.

Аватара пользователя
Spawn
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 27 окт 2006, 14:29
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение Spawn » 11 ноя 2011, 05:12

Тоже самое - на рыбацком портале есть подписка, после каждой рассылки получаю около двух сотен писем с текстом "меня нет у компьютера" и прочую лабуду.

Вариант с noreply и правда не совсем уместен - многие отвечают действительно по существу; "дохлые" адреса режутся в последствии, да и некоторые особо хитрые антиспамы на общих серверах - проверяют обратный адрес.

Прибавьте к этому невозможность прикрутить автопостинг ответов в соответствующую тему:
т.е. в идеале - человек попросил "уведомлять об ответах и комментариях на свой отчёт", в последствии - не обращая внимания на всякие "не отвечайте на это письмо! перейдите по ссылке и напишите ответ! - просто отвечает на письмо, ответ вставляется куда положено... но не постить же туда автоответчики...

В общем согласен - на имидже может и не так сильно сказывается, но сами по себе - зло.
Кому надо - обе уведомлялки при отправке проставит (о доставке и о прочтении). Кому не надо - тот, как бы, и не спрашивает.

mgarkunov
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 1928
Зарегистрирован: 11 фев 2009, 13:42
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение mgarkunov » 11 ноя 2011, 14:57

"Наиболее удачные" автоответы

1. Если письмо требует ответа, я обязательно свяжусь с вами. - Требуйте ответа, а то не ответит ;)
2. Предлагаем поменяться ссылками или банерами и вообще дружить семьями :)))))
3. Здравствуйте, Ваше письмо получено и в ближайшее время будет прочитано интернет-порталом XXXXXXX - обычно почту читают люди, а здесь целый интернет-портал ;)))
Михаил Гаркунов, Партнерская сеть Миксмаркет
Affiliate marketing в Рунете

emelezhik
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 19:45

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение emelezhik » 11 ноя 2011, 18:01

Еще по поводу noreply е-мейлов :)

Автор одной из рассылок, на которую я подписан, типично наш человек :)

Чтобы ему не писали на noreply, он отправляет рассылки с адреса

autootvetchik-ne-pisat-suda@ххххх.ххх

mgarkunov
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 1928
Зарегистрирован: 11 фев 2009, 13:42
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Вред от email-автоответчиков

Сообщение mgarkunov » 17 ноя 2011, 15:19

"Шедевр" автоответчика
Я приглашаю вас на свой сайт
http//www.xxx.xx.xx/ Это не спам
Михаил Гаркунов, Партнерская сеть Миксмаркет
Affiliate marketing в Рунете

Ответить