Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Новости нашей системы, а также ваши комментарии, замечания и пожелания...
Ответить
Аватара пользователя
Spawn
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 27 окт 2006, 14:29
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение Spawn » 04 дек 2012, 13:29

Не придумал, куда написать, по этому тут:
Авторизуется нормально, входит в аккаунт, но при попытке отправить тикет - выкидывает на страницу ошибки авторизации.
Если из аккаунта перейти на страницу "тех.поддержка" и просто её (страницу) обновить - выкидывает тоже.

mgarkunov
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 1928
Зарегистрирован: 11 фев 2009, 13:42
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение mgarkunov » 04 дек 2012, 13:33

Такие ошибки бывают из-за динамического адреса.
Попробуйте еще разок.
Михаил Гаркунов, Партнерская сеть Миксмаркет
Affiliate marketing в Рунете

Аватара пользователя
Spawn
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 27 окт 2006, 14:29
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение Spawn » 04 дек 2012, 14:05

Да уже запробовался )
и адрес у меня не динамический.
И ошибка- только на странице тех.поддержки, т.е. при попадании на страницу http://mixmarket.biz/support/ сбрасывается сессия авторизации (потом и остальные разделы тоже её требуют), после повторной авторизации "гулять" можно по всем страницам, кроме вышеуказанной. При заходе/выходе на неё - опять 401...

Odaria
Сотрудник Миксмаркета
Сотрудник Миксмаркета
Сообщения: 806
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 22:36
Откуда: Spb

Re: Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение Odaria » 04 дек 2012, 14:33

Спасибо за информацию, будем разбираться.
Дарья Орлова, odaria@mixmarket.biz
Партнерская сеть Миксмаркет

webprorab
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:15

Re: Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение webprorab » 04 дек 2012, 14:53

Аналогичная проблема... из-за нее не могу нормально пройти сертификацию "Своего магазина". Подал повторно на сертификацию... уже несколько дней нет ответа.

Odaria
Сотрудник Миксмаркета
Сотрудник Миксмаркета
Сообщения: 806
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 22:36
Откуда: Spb

Re: Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение Odaria » 04 дек 2012, 15:42

Поправили.
Дарья Орлова, odaria@mixmarket.biz
Партнерская сеть Миксмаркет

florchik
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 ноя 2007, 20:26

Re: Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение florchik » 04 дек 2012, 16:31

все выходные пыталась "достучаться". уже не актуально :(((

FTC
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 01 дек 2012, 22:20

Re: Не могу создать тикет в тех.поддержке - ошибка 401

Сообщение FTC » 26 янв 2013, 17:08

Ошибка 401 меня уже задолбала, пробовал в таких браузерах как Mozilla Firefox, Google Chrome, полчаса простоя и вылетает из профиля в Mix-Юни, в браузерах все настройки стоят по умолчанию.

Ответить