[ Сообщений: 26 ] 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 19 июл 2013, 22:22 
Аватара пользователя

Сообщения: 8
Поблагодарили: 4 раз.
Мне отказали в выплатах с вот такой вот причиной (цитирую полностью):
Цитата:
Пришли Ваши документы за май по дог ********. К сожалению, мы не можем
оплтить счет т.к. уже закрываем июнь. Ждем от Вас новый пакет
документов. Заранее спасибо.

Вопрос - это означает, что вы в принципе решили кинуть партнеров с выплатами, или же вам просто нравится издеваться над людьми, зарабатывающими для вас деньги? Почему меня должно волновать, что вы там когда получаете-закрываете?
Соизвольте выплатить мне наконец эти несчастные копейки.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 05:18 
Эксперт
Аватара пользователя

Сообщения: 286
Поблагодарили: 11 раз.
Слишком провокационная формулировка, и слишком мало информации.
Когда были отправлены документы, каким способом, сколько шли до миксмаркета?

Добавлено спустя 9 минут 55 секунд:
Выступаю в данном вопросе на стороне миксмаркета (очевидно, они выплатят всё, но уже по другим документам).

Но, пользуясь случаем, хочу поинтересоваться.
Почему в миксмаркете не желают или не имеют возможности наладить приём этих документов в электронной форме?
Я уже как-то давно публиковал на форуме ссылку на сервис от сбербанка (e-invoicing), который, как я понял, создан в том числе для этого. Прошу поправить меня, если я ошибся.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 10:15 
Аватара пользователя

Сообщения: 8
Поблагодарили: 4 раз.
Документы были отправлены несколько недель назад, почтой. Точную дату не знаю - отправляла секретарь.
"Сколько шли до миксмаркета" - да почему меня это должно волновать-то? Получили документы - оплачивайте, а не придумывайте отмазки.
Мне вот совсем не очевидно, что они что-ли выплатят: хотели бы это сделать, оформили платежку. Никаких реальных преград у них для этого нет: заполнили-отправили, закрывающие документы в наличии, а причин неплатежей вижу только две:
1) Контора закрывается и решила кинуть партнеров.
2) Бухгалтерия реально считает, что ее удобства и ее "правила" выше интересов бизнеса, который она обслуживает.

В первом случае все, приплыли, а во втором стоит сменить такого бухгалтера. Я бы сразу выгнал, если бы мой бухгалтер над моими клиентами так измывался: это абсолютно ненормальный совок.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 10:44 
Аватара пользователя

Сообщения: 109
Поблагодарили: 8 раз.
В известных местах принимают документы по факсу (точнее, по мылу) и платят.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 11:07 
Эксперт
Аватара пользователя

Сообщения: 314
Поблагодарили: 28 раз.
sfert
Учитывая резкую провокационность обвинений и крайне расплывчатые сведения о ситуации, напрашивается вывод:

Вы только начали работать с ММ и не удосужились почитать ни Договор, ни законодательство, в котором описано, в какие сроки необходимо предоставлять закрывающие документы. Причем, скорее всего, не знаете, чем такие "опоздания" чреваты лично для Вашего бизнеса. Вас ведь последствия и неудобства для контрагента (=ММ) не волнуют, не правда ли?

При этом, прежде чем фантазировать о том, кого и за что надо уволить в чужой конторе, любой реальный (!) хозяин бизнеса в случае возникновения спорной ситуации всегда имеет точные сведения о передвижении собственной корреспонденции.

Вы же не имеете об этом понятия:
sfert писал(а):
Документы были отправлены несколько недель назад, почтой. Точную дату не знаю - отправляла секретарь.


Хотя, учитывая вот этот пассаж:
sfert писал(а):
Бухгалтерия реально считает, что ее удобства и ее "правила" выше интересов бизнеса, который она обслуживает.

становится видно, что и бухгалтерии у Вас нет, да и секретаря, скорее всего, тоже. Так что все косяки с отправкой - на Вашей личной совести :wink:
Откуда такие выводы? Потому что любой владелец реального (!) бизнеса знает: нарушение законов всегда чревато неприятностями для компании, а движение денежных средств контролируется проверяющими органами.

Даже если пренебречь моей собственной практикой, в которой ММ всегда четко выплачивает заработанные средства, достаточно посмотреть на срок существования ММ на рынке, его репутацию и количество партнеров. А при определенном уровне развития "кидки" попросту невыгодны - со всех точек зрения.

Разберитесь в своей "кухне" и своих косяках, потому что по Вашим высказываниям становится ясно: источник проблем именно там.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 12:17 
Аватара пользователя

Сообщения: 8
Поблагодарили: 4 раз.
Lovoron, ну так напишите конкретно, какими "неприятностями", для кого и что чревато? Особенно учитывая, что Миксмаркет все делает через ИП. Они получили подписанные акт и счет, и теперь должны перечислить деньги - какие тут неприятности и для кого?
ММ как раз отлично подстраховались - они без получения всех бумажек не делают ничего (да и с бумажками, как видим - выкаблучиваются), а вот партнер с момента выплаты до получения обратно своего подписанного акта никаких закрывающих документов на руках не имеет. Не хотите порассуждать с умным видом о том, какие тут законы нарушаются и какими неприятностями это чревато?
А пока ваш текст больше похож на бессмысленный бюрократический треп. О какой "расплывчатости" сведений вы тут ведете речь, когда я полностью процитировал письмо их бухгалтерии? Это 100% сведений, что мне ММ соизволил сообщить, заметьте. Какие "косяки" вы мне решили приписать? Не бросился ниц перед великим Бухгалтером и не стал как покорная овца повторно отправлять ей бумажки, надеясь, что она в следующий раз встанет с той ноги и все таки соизволит выплатить мне МОИ деньги?

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 14:41 
Эксперт
Аватара пользователя

Сообщения: 314
Поблагодарили: 28 раз.
sfert
не вижу смысла тратить время на бодание с Вами, равно как и на предоставление Вам ссылок на законодательную ответственность юрлиц
достаточно того, что написано здесь:
http://mixmarket.biz/faq/partner/common/ip/
На мой взгляд, все очень четко написано, включая то, как правильно составить документы, чтобы сразу получить доходы за несколько месяцев. И там написано: если в чем-то сомневаетесь, - пишите, звоните, отправляйте электронные копии для проверки на правильность заполнения.

И если Вы не нашли времени-желания это прочитать, вступая в партнерку, - это Ваш личный косяк, рано как и несвоевременная отправка счета к оплате и других закрывающих документов, а совсем не свидетельство неадекватности этой партнерки.

Насчет "расплывчатости сведений": у Вас не указано, когда именно и что Вы отправили в бухгалтерию ММ. Если Вам написали, что сделано это не по установленным правилам, - предполагаю, так оно и есть. А если Вы не хотите "играть по правилам", вписываясь в систему (!), - будьте готовы получать совсем не тот результат, на который рассчитываете.

Добавлено спустя 19 минут 27 секунд:
И еще:
лично мне непонятна ЦЕЛЬ создания Вами этой темы с ТАКИМ программным заявлением:
1. попытка нанести ущерб репутации ММ?
2. желание разобраться в ситуации?
Первое - наивно и бессмысленно, и партнеры, работающие с ММ несколько лет, это подтвердят.
А для второго у Вас предоставлено недостаточно сведений и отсутствуют конкретные вопросы.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 16:28 
Аватара пользователя

Сообщения: 8
Поблагодарили: 4 раз.
Lovoron, ММ не производит выплаты через юрлицо, причем здесь какая-то "законодательная ответственность юрлиц"? ИП - это не юрлицо.
Отправлены были счет и акты.
Если вы говорите про некие "правила", которые я якобы нарушил - покажите мне, где они, и что я нарушил. Я вот смотрю в упор на документацию на сайте - http://mixmarket.biz/faq/partner/common/ip/ - и не вижу ни слова о том, что "мы не сможем вам заплатить тогда-то потому что закрываем уже июнь". Я вижу лишь, цитирую:
Цитата:
Счет будет оплачен в течение 1-2 рабочих дней после получения оригиналов счета и акта, но не ранее (приблизительно) 10-го числа месяца, следующего за оплачиваемым месяцем.
Заметьте, не сказано ни слова про "не позже" и про какие-то там закрытия непонятно чего - написано лишь "не ранее". Вот ММ получил мои документы, и на его сайте написано, что счет будет оплачен в течение 1-2 рабочих дней - вот я и хочу, чтобы все было именно так, как мы изначально с ММ договаривались, а не как захотела левая нога их бухгалтера.

Цель создания этой темы - чтобы ММ выполнил взятые на себя обязательства, и чтобы остальные партнеры тоже знали, что могут попасть в такую ситуацию. Думаю, многим может быть интересно, чем она разрешиться, плевать ли ММ на людей, зарабатывающих для них деньги, или же они вообще решили сворачивать выплаты. Посмотрим. Публичность в таких вещах всем только на пользу. Заголовок темы полностью соответствует действительности - миксмаркет не выплачивает мне заработанные деньги под надуманным предлогом.

А раз вы съехали с темы по поводу мифических "неприятностей для компании", делаю вывод, что вы пустой балабол, не отвечающий за свои слова.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 17:31 
Эксперт
Аватара пользователя

Сообщения: 314
Поблагодарили: 28 раз.
sfert
Обязательства Сторон по Договору регулируются ГК РФ, обратившись за консультацией к юристу, Вы сможете получить исчерпывающую информацию о том, кто в данном случае прав. Он же (за деньги, разумеется) предоставит Вам список статей, регулирующих сроки предоставления документов обеими Сторонами Договора. В мои обязанности это не входит.

Всем известно, что счет оплачивается ПОСЛЕ его выставления, но в FAQ ММ написано об обязательствах партнеров выставлять этот счет ЕЖЕМЕСЯЧНО:
Что нужно для получения заработков по безналичному расчету?
ответ

Для того, чтобы получать заработанные деньги по безналичному расчету, необходимо:

1. Если у вас еще нет российского юрлица или регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, то необходимо получить соответствующую регистрацию.
2. Заключить договор (см. ниже).
3. Ежемесячно выставлять счета и акты (см. ниже).

Обратите внимание:

* датой акта указывается последнее число оплачиваемого месяца (примеры простановки дат см. ниже);
* датой счета — пятое число следующего месяца (примеры простановки дат см. ниже);


Сомневаюсь, что Вы выставили счет за май в начале июня (иначе Вы бы указали четкий срок отправки документации). А если сделали это тогда, когда Вам было удобно, - бессмысленно рассчитывать, что контрагент нарушит четкость работы своей бухгалтерии особенно, когда претензия выражена в такой форме.
Вы, в силу своей пещерной безграмотности, не понимаете, что финансы не могут быть отправлены тогда, когда "пожелает левая пятка партнера".

Заметьте, в выплатах Вам никто не отказывал. А то, что Вы считаете "издевательствами" - всего лишь четкое исполнение сотрудниками распоряжений начальства и требований законодательства. Вот если бы они нарушили эти правила и выплатили Вам средства по неправильно оформленным документам, - за это их бы следовало, как минимум, наказать, как максимум - уволить.

Вы пытаетесь поспорить с должностными обязанностями сотрудников чужой компании? Глупо и наивно.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 18:30 
Аватара пользователя

Сообщения: 228
Поблагодарили: 8 раз.
sfert, даже если почта сорвала сроки пересылки, то это все равно Ваши проблемы. Можете отправлять курьерской службой...
А сейчас Вам, если не ошибаюсь, нужно просто выставить новый счет и акты, причем сразу за два месяца.
Публичность в данном случае играет не в Вашу пользу, такие вопросы по телефону или электронной почте решить можно в рабочий день куда быстрее.

_________________
Разместите гороскопы на своем сайте и заработайте

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 19:10 
Аватара пользователя

Сообщения: 30
Поблагодарили: 3 раз.
Вот не люблю людей, которые не удосуживаются поинтересоваться в причинах и урегулировать свои вопросы нормальным путем переговоров! Вместо этого начинают наезжать - это просто нетактично для великого бизнесмена!

1. Выше было сказано Вы живете в РФ и есть ряд правил когда можно закрывать документы. Это мало кому нравится но делать нечего...

2. Именно Вы должны беспокоиться о том, как быстро доходят документы! Лично я, посылаю все либо EMS либо DHL - разумеется это стоит 400-800 рублей, но зато я знаю что в течении 5 дней они будут где надо. Если Вы не в состоянии заплатить эти деньги, то заведите себе вебмани и все будет просто.

И не надо истерику разводить...

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 22:14 
Эксперт
Аватара пользователя

Сообщения: 276
Поблагодарили: 16 раз.
sfert, по поводу "кинуть" вы погорячились.
Конечно выплатят, только документы придется переделать и выслать ещё раз.

_________________
видеорецепты

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 июл 2013, 23:45 
Аватара пользователя

Сообщения: 8
Поблагодарили: 4 раз.
Lovoron, счет за май выставлен датой 5 июня. Где вы обнаружили на сайте или в договоре мое обязательство всеми силами обеспечить доставку этого счета в а/я такой-то к какой-то конкретной дате и какова эта дата? В чем неисполнение моих обязательств состоит-то?
В чем состоит "неправильное оформление моих документов", в котором вы меня обвинили?
Хотя про вас мне все понятно - вы юр. лицо от ИП не отличаете, за слова свои в принципе не способны отвечать, и на вопросы эти конкретно не ответите - будете какую-то пургу нести.

Добавлено спустя 9 минут 35 секунд:
Astrolog писал(а):
даже если почта сорвала сроки пересылки, то это все равно Ваши проблемы.
Это с какой стати? Где вы нашли мое обязательство - в публичной оферте на сайте или в тексте договора - обеспечивать доставку документов в какой-то конкретный срок?
Astrolog писал(а):
Публичность в данном случае играет не в Вашу пользу, такие вопросы по телефону или электронной почте решить можно в рабочий день куда быстрее.
Я пытался. Бухгалтерия сослалась на неназванные "правила работы", не соизволив объяснить в чем они заключаются, и фактически послала меня на..й.
А по поводу публичности - это к руководству. Хватит смелости признать свои ошибки и заставить бухгалтерию работать - одна история, из нее вообще можно красиво выйти, а можно и дальше ссылаться на "правила" и плевать на клиентов. Это уж кому что важнее, кому репутация бизнеса и отношения партнеров, а кто-то под дудку своей бухгалтерии пляшет.
Считаю что интересующиеся партнеры о таких ситуациях знать обязаны. Кому-то это поможет оперативно делать "ку" перед бухгалтерией, отсылать все курьером и не попадать в мою ситуацию, а кому-то - выбрать более адекватную контору для сотрудничества.
Я неоднократно наблюдал, как ленивые безграмотные бухгалтера выносили мозг клиентам самых разных бизнесов, вымещания на них свои проблем/неквалифицированность/неустроенную личную жизнь - и часто это плохо заканчивалось для бизнеса, если руководство вовремя не вмешивалось.

Добавлено спустя 12 минут 47 секунд:
ptutkin писал(а):
Вот не люблю людей, которые не удосуживаются поинтересоваться в причинах и урегулировать свои вопросы нормальным путем переговоров!
Ага, тоже таких не люблю. Именно поэтому я сначала пытался решить этот вопрос сначала с бухгалтерией, ответ был, цитирую, "В данном вопросе ничем не могу Вам помочь", и со службой поддержки, ответа не было - игнор.
ptutkin писал(а):
1. Выше было сказано Вы живете в РФ и есть ряд правил когда можно закрывать документы. Это мало кому нравится но делать нечего...
Ну так назовите эти правила! ММ не смог, бухгалтерия ММ не смогла, Lovoron не смог - может у вас получится? Может, все знают чего-то такое, что один я не знаю?
ptutkin писал(а):
2. Именно Вы должны беспокоиться о том, как быстро доходят документы!
Это с какой стати именно я? Где это указано, и где определено, что такое "быстро" и что такое "не быстро"?
ptutkin писал(а):
Если Вы не в состоянии заплатить эти деньги, то заведите себе вебмани и все будет просто.
Вебмани у меня естественно есть, но ММ не предоставляет мне никаких вариантов выбора - я как ИП могу получить свои деньги ТОЛЬКО безналом.

Добавлено спустя 23 минуты 19 секунд:
Евгений писал(а):
sfert, по поводу "кинуть" вы погорячились.
Что значит погорячился - меня уже кинули, отказавшись выплатить мне мои деньги в ближайшую неделю как минимум. Откуда я могу знать, что если я срочно не отправлю новые бумажки, меня не пошлют по тому же адресу опять? А если бы эта была нормальная сумма, деньги, на которые я бы рассчитывал, если бы мне с них зарплату людям надо было бы платить?
Евгений писал(а):
Конечно выплатят, только документы придется переделать и выслать ещё раз.
Ну с какой стати я обязан переделывать документы? Потому что так бухгалтерше захотелось, и она решила поиграть в "вас много, а я одна"?

Вообще, меня умиляет позиция многих. ММ не платит деньги партнеру, какая-то бухгалтерия выставляет откровенно издевательские требования переделки документов с причиной "уже закрываем июнь" - и вам это нравится, вы поддерживаете этот бред? Вы бы пошли безропотно переделывать, надеясь что всего-то через пару недель задержки, если вдруг снова не скажут "уже закрываем июль", вам все-таки заплатят, потому что "ну так бухгалтерия сказала" и "ну потому что в России есть ряд правил", не поинтересовавшись, а с какой это стати вам отказываются отдавать ваши деньги и в чем конкретно эти правила состоят? Это наверное не самая плохая жизненная позиция, но лично мне не понять, как можно не иметь собственного достоинства и позволять с собой обращаться, как со скотом - что скажут, то и делаем, начальство всегда "одобрямс". Но такими темпами завтра не заплатят уже вам - а зачем, когда можно придумать любую левую отмазку, народ проглотит.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 июл 2013, 05:41 
Эксперт
Аватара пользователя

Сообщения: 286
Поблагодарили: 11 раз.
Не нужно путать достоинство со скандальностью.
Человек, проявляющий достоинство, знает что такое этика общение и взаимоуважение, и не стал бы позволять себе подобные Вашей выходки, не разобравшись толком в ситуации.
То, чем вы сейчас занимаетесь, называется клевета (как минимум, в заголовке темы) и подмена понятий.

Добавлено спустя 8 минут 6 секунд:
Складывается впечатление, что человек просто неправильно / не вовремя заполнил / отправил документы, и теперь нашёл в этом повод для выплёскивания своей природной злобы.
Тут можно посочувствовать такой психической организации.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 июл 2013, 08:46 
Аватара пользователя

Сообщения: 228
Поблагодарили: 8 раз.
sfert писал(а):
Это с какой стати? Где вы нашли мое обязательство - в публичной оферте на сайте или в тексте договора - обеспечивать доставку документов в какой-то конкретный срок?

А где в законе РФ написано, что если Вы принесли документы 6, 7 или еще позже, а в них стоит дата 5, то Вас не должны послать переделывать эти документы, так как они ошибочны и не соответствуют действительности? Вы проведите эксперимент - сделайте платежное поручение на 5 число, и придите в банк 10го, и скажите, что "у Вас тут, ребятки, бюрократия какая-то, в документах стоит дата - соизвольте исполнить платежное поручение".

P.S. Один раз я и сам переделывал документы. Ну потому что поздно, слишком поздно отправил их обычной почтой. Не слишком приятно, но и обвинять МиксМаркет здесь вроде бы особо не в чем...

Добавлено спустя 3 минуты 32 секунды:
sfert писал(а):
Вебмани у меня естественно есть, но ММ не предоставляет мне никаких вариантов выбора - я как ИП могу получить свои деньги ТОЛЬКО безналом.


А Вы не говорите, что Вы ИП :)

_________________
Разместите гороскопы на своем сайте и заработайте

Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. На страницу 1, 2  След.
 [ Сообщений: 26 ] 

   Похожие темы   Ответы   Автор   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Сегодня практически отсутствуют показы объявлений Миксмаркет

[ На страницу: 1, 2, 3 ]

в форуме Микс-Товары

41

killerx

28317

19 янв 2011, 23:44

Vitaliy Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Тех. работы на серверах Миксмаркет в ночь с 6 на 7 июня

в форуме Миксмаркет в развитии

3

Odaria

2592

07 июн 2015, 09:22

Odaria Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. что может дать миксмаркет рекламодателю?

в форуме Микс-Товары

3

buchakow

10414

13 сен 2013, 16:30

Odaria Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Обучение от Миксмаркет для партнеров (веб-мастеров)

в форуме Семинары и конференции

2

mgarkunov

7383

06 сен 2011, 13:34

mgarkunov Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Как работать в этой системе МиксМаркет?

в форуме Микс-Товары

1

photoladen

11869

25 сен 2006, 12:17

mager Перейти к последнему сообщению



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
cron


О проекте Новости Пресса о нас Сотрудничество Вакансии Контакты
2005–2011 Партнерская сеть Миксмаркет
Разработка сайта — iji-design / AdLabs
Powered by phpBB Group